数据与隐私 · PRIVACY

你在天博体育留下的信息，如何被处理

下载数据终端、订阅每轮前瞻，或者只是先问一句合作怎么谈——你留在天博体育官的联系方式与需求描述，都该被用得明明白白。下面按场景讲清楚我们收到什么、用在哪里、保管多久，以及你可以提出哪些要求。

这份说明适用于哪些场景

从赛季总览、品牌与价值，到服务与下载、赛季动态，再到常见问题与联系与对接，天博体育站内的每个栏目都遵循同一套信息处理方式。当你做下面这几件事时，说明中的内容就与你有关：

如果你只是浏览公开页面，没有提交任何联系方式，我们不会要求你提供可以识别到个人的信息，你也不需要为阅读一份数据档案做任何登记。

信息都来自你主动填写或主动说明，按三类场景各自不同。

场景一 · 咨询服务

你发来邮件或拨打电话说明需求时，我们会记录你给出的称呼、回访联系方式，以及你希望了解的内容——比如某个赛季的奖项归属、某轮比赛的效率数据，或者接口对接遇到的技术问题。这些内容用于让对接人快速找到你，并把你需要的东西准备好。与咨询无关的身份信息，我们不会向你索要。

场景二 · 终端获取

获取数据终端或申请按赛季打包交付时，你需要填写一个常用邮箱，并说明所属机构的类型与关注的赛季范围。这样做是为了把正确版本的终端和对应的数据包发到你手上，也是在终端滚动更新时，把新功能与分类变化通知到你。

场景三 · 内容订阅

订阅每轮前瞻、赛季奖项白皮书或青训档案专题时，你只需要提供一个接收邮箱，并勾选自己关心的方向。方向随时可以调整，也可以在任意一期推送里直接取消订阅，不需要额外说明理由。

站内还会记录基础的页面访问次数与浏览路径，用来了解哪些栏目被读得最多、哪一类内容值得投入更多人力。这些记录以汇总形式使用，不会用来识别你的个人身份，也不会与其他渠道的信息拼接到一起。

你给出的信息，只会用在与你直接相关的事情上：

有几件事我们不会做：不会把你的邮箱、电话或机构信息出租、出售给任何第三方；不会拿这些信息去做与你无关的推销；也不会在你同意之外，把信息交给合作机构用于对方自己的推广。

数据交付与邮件推送会用到第三方的服务器与通道。这些服务方只能接触完成交付所必需的那部分信息，交付结束后不能留作自用。当法律法规有明确要求，或需要配合有权机关按程序调取时，我们会依照相应流程提供必要信息，并在允许的范围内告知你。

你提供的信息存储在我们与合规服务商共同维护的服务器上，访问权限按岗位分配。负责对接的同事只能看到自己跟进的那部分咨询记录，批量导出与名单操作会留下操作痕迹。传输环节使用加密通道，权限名单每隔一段时间复核一次。

保管时长按用途区分：

也说清楚一件事：没有任何一种传输或存储方式是绝对安全的。我们能做的是把可控的部分控制住——限定访问范围、加密传输、定期复核权限，并在发现异常时第一时间通知可能受影响的用户，同时说明已经采取的处理措施。

对于你留给我们的信息，下面这些操作随时可以做，不需要委托第三方代办：

办理渠道

来信时把想办理的事项写在标题里会更高效。涉及赛事数据与奖项标注的咨询，标题注明「赛季奖项」或「裁判预判」即可分流到对应同事；单纯的信息查询与删除请求，写清楚来意就行。我们会在收到后尽快答复，通常不超过七个工作日。

如果对数据服务本身还有疑问，可以先看常见问题里关于订阅、终端获取与对接流程的说明。引用与转载方面的许可范围，写在网站声明中。想了解我们为什么这样整理赛事资料，可以从赛季总览开始浏览。